Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa descrive come l'Agenzia Aprilia di Aprile Rizziero (di seguito "Agenzia Aprilia" o "Titolare"), in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i Suoi dati personali attraverso il sito web https://www.agenziaaprilia.it (di seguito "Sito").

Ci impegniamo a proteggere la Sua privacy e a trattare i Suoi dati in modo lecito, corretto e trasparente, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, "GDPR") e la normativa italiana applicabile (D.Lgs. 196/2003, "Codice Privacy", come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Titolare del Trattamento:
Agenzia Aprilia di Aprile Rizziero
Sede Legale: Via Umberto Saba, 26/28 - 80044 San Giuseppe Vesuviano (NA)
P.IVA: 00853061216
Email per questioni privacy: privacy@agenziaaprilia.it

2. Tipologie di Dati Trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati, tipo di browser, sistema operativo, dati relativi alla Sua interazione con il Sito (es. pagine visitate, orari di accesso), raccolti automaticamente tramite log di sistema e cookie (si veda la Cookie Policy).
• Dati Forniti Volontariamente dall'Utente:
  • Modulo Contatti: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (opzionale) e il contenuto del messaggio inviato.
  • Registrazione/Login Google FedCM: Identificativo Google (sub), nome, cognome, indirizzo email, URL foto profilo (come forniti da Google previo Suo consenso).
  • (Eventuale) Area Riservata/Servizi Specifici: Dati necessari per la fruizione di specifici servizi (es. dati veicolo, dati per pagamenti F24/bollo), che saranno specificati nelle informative dedicate a tali servizi.

Crittografia: Dati personali sensibili (come quelli potenzialmente presenti nell'area riservata) sono protetti tramite crittografia forte (AES-256).

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i Suoi dati per le seguenti finalità:

1. Fornitura dei Servizi Richiesti e Risposta alle Sue Richieste:
   • Gestire e rispondere alle richieste inviate tramite il modulo contatti.
   • Permettere l'accesso e l'utilizzo del Sito e delle sue funzionalità (es. login tramite Google FedCM).
   • Fornire i servizi di consulenza automobilistica e i servizi accessori richiesti (es. informazioni su pratiche, pagamenti).
   Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6.1.b GDPR) per le richieste dirette; Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) per il funzionamento tecnico del sito.
2. Adempimenti Legali e Fiscali:
   • Rispettare obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie (es. conservazione fatture, gestione contabile).
   • Rispondere a richieste delle autorità competenti.
   Base Giuridica: Adempimento di un obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR).
3. Sicurezza e Prevenzione Frodi:
   • Garantire la sicurezza del Sito e delle informazioni.
   • Prevenire attività fraudolente o usi impropri.
   • Gestire eventuali contenziosi.
   Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).
4. Analisi Statistica (Forma Aggregata e Anonima):
   • Analizzare l'utilizzo del Sito per migliorarne le prestazioni e l'usabilità (tramite cookie analitici, se accettati).
   Base Giuridica: Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR) per i cookie analitici non anonimizzati; Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) per analisi aggregate anonime.
5. Marketing Diretto (solo con consenso specifico):
   • Invio di newsletter, comunicazioni promozionali o aggiornamenti sui servizi dell'agenzia.
   Base Giuridica: Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR).

Il conferimento dei dati per le finalità 1 e 2 è necessario per usufruire dei servizi richiesti o rispondere alle Sue richieste. Il conferimento per le finalità 4 e 5 è facoltativo e basato sul Suo consenso.

4. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Personale interno autorizzato al trattamento nell'ambito delle proprie mansioni.
• Fornitori di servizi tecnici (es. hosting provider, fornitori servizi email, manutentori IT) che agiscono come Responsabili del Trattamento per nostro conto, sulla base di specifici accordi (Art. 28 GDPR).
• Google LLC: Per i servizi di Google Analytics (se acconsentito), Google reCAPTCHA (se implementato), Google Fonts, Google FedCM. Il trattamento è regolato dalle loro informative.
• Autorità giudiziarie o amministrative, per l'adempimento di obblighi di legge o per la difesa di nostri diritti.
• Professionisti o società di consulenza (es. commercialisti, legali) per esigenze contabili, fiscali o legali.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento è disponibile su richiesta al Titolare.

I Suoi dati personali **non saranno diffusi** a soggetti indeterminati.

5. Trasferimento dei Dati all'Estero

L'utilizzo di servizi forniti da Google LLC (Analytics, reCAPTCHA, Fonts, FedCM) può comportare il trasferimento dei dati personali verso gli Stati Uniti d'America. Tale trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di Clausole Contrattuali Standard approvate, garantendo un livello di protezione adeguato. Per maggiori dettagli, si rimanda alle informative sulla privacy di Google.

Al di fuori di questi casi, i dati sono trattati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea.

6. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Queste includono l'uso di protocolli HTTPS, crittografia dei dati sensibili, controllo degli accessi, procedure di backup e aggiornamenti di sicurezza regolari.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali:

• Dati di navigazione: Conservati per brevi periodi (es. log di sistema per sicurezza per max 6-12 mesi), eccetto per prolungamenti dovuti ad indagini.
• Dati forniti tramite modulo contatti: Conservati per il tempo necessario a gestire la Sua richiesta e per eventuali obblighi successivi (es. se deriva un incarico).
• Dati account Google FedCM: Conservati finché l'utente mantiene il collegamento o cancella l'account sul nostro sito (i dati originali restano su Google secondo le loro policy).
• Dati per finalità legali/fiscali: Conservati per i periodi previsti dalla legge (es. 10 anni per documenti contabili).
• Dati per finalità di marketing: Conservati fino alla revoca del Suo consenso.
• Dati relativi al consenso cookie: Conservati per il periodo richiesto dalla normativa (tipicamente 6 mesi).

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• Ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano.
• Ottenere l'indicazione dell'origine dei dati, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata, degli estremi identificativi del Titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati.
• Ottenere l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei dati.
• Ottenere la cancellazione (diritto all'oblio), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.
• Ottenere la limitazione del trattamento.
• Ricevere i Suoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità dei dati), ove tecnicamente fattibile.
• Opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
• Opporsi al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di marketing diretto.
• Revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Può esercitare i Suoi diritti inviando una comunicazione all'indirizzo email del Titolare: privacy@agenziaaprilia.it, o tramite posta raccomandata alla sede legale.

9. Cookie Policy

Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie da parte di questo Sito, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche all'Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.